顾客写差评怎么联系
桐乡法律咨询
2025-06-08
应主动联系顾客了解差评原因。依据《消费者权益保护法》，商家需积极应对消费者反馈，合理处理投诉。若不及时处理，可能导致品牌形象受损，客户流失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理差评常见方式有电话、邮件或平台内消息联系顾客。选择方式时，应考虑顾客的偏好和便捷性，确保沟通顺畅，以便有效解决问题。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫主动联系顾客。操作：1. 通过平台留言或电话表达关切，询问差评原因；2. 耐心倾听，记录要点；3. 如是误会，提供证据澄清；4. 若确有问题，致歉并提出解决方案；5. 跟进处理结果，确保顾客满意。
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